Helsingin matkailuneuvonta, joka sijaitsee Rautatieaseman länsisiivessä, tarjoaa tietoa kaupungista, käyntikohteista, tapahtumista ja palveluista niin paikallisille kuin matkailijoille. Lisäksi neuvonnasta saa karttoja ja esitteitä.
Helsingin matkailuneuvontapiste päärautatieasemalla on suljettu 31.3.2021 asti. Verkko-, chat- ja puhelinpalvelut korvaavat henkilökohtaisen asiakaspalvelun linjassa kaupungin koronaviruskoordinaatioryhmän tekemän päätöksen kanssa.
Saat yhteyden matkailuneuvontaan myös My Helsinki ja Visit Helsinki Facebook sivujen kautta.
Matkailuneuvontatoiminta lentoasemalla on päättynyt, ja matkailuneuvontapiste on suljettu vuodenvaihteessa.