Suomenlinnan ympärivuotinen matkailuneuvonta palvelee vierailijoita aivan HSL:n lautan laiturin tuntumassa sijaitsevassa vaaleanpunaisessa Rantakasarmissa. Neuvonnasta voi käydä kysymässä vinkit Suomenlinnan vierailulle ja napata esitteen mukaan. Neuvonnan tiloissa on ilmainen johdantonäyttely, josta saa hyvät perustiedot vierailulle.